霍桑效應應指心理因素影響工作效能，由Mayo(馬由或譯成梅堯)於1927~1932年在美國西方電氣公司霍桑工廠從事工作環境與員工效能之關係研究，結果顯示員工愈受到尊重、愈有參與工廠決策，其效能越高，易言之，人際關係才是影響生產效率的原因。
在進行觀察參與時應注意避免觀察者在場，造成被觀察者改變了原本的行為表現。
在實驗法中、霍桑效應為實驗組的積極反應，受試者受到本身參與研究的知覺所影響，而非受到實驗處理所影響，而削弱實驗的外在效度，改進之道為採用單掩法或雙掩法。
